إرشادات متعددة باللغة العربية لإستخدام التطبيق

هذه الصفحة تحتوي على فييوهات ارشادية للخدمات البنكية الاكثر شيوعاً في التطيق عبر جهازك المحمول

:كيف تغير عنوانك

إرشادات الخدمات المصرفية عبر جهازك المحمول

1. profile and settings قم بالتسجيل الدخول إلى التطبيق ثم حدد أيقونة

المتواجدة في الزاوية اليمنى العليا

2. حدد تعديل بجوار عنوانك ثم أدخل عنواناً جديداً صالحاً في خانة صندوق البريد ثم اختر عنوانك من القائمة

3. إتبع الإرشادات المتواجدة على الشاشة ثم قد يتم سؤالك بإدخال كلمة المرور الخاصة بكِ للتأكد من انك انت

4. سيتمّ تطبيق اي تغيرات على الفور و سوف تشاهد عنوانك المحدث في المرة التالية التي تقوم بها بالتسجيل

إذا احتجت إلى تحديث عنوان حساب الطفل أو تغيير عنوانك إلى عنوان خارج المملكة المتحدة، يرجى الاتصال بنا أو زيارة فرع محلي

:كيف يمكنك إيداع الشيك

إرشادات الخدمات المصرفية عبر جهازك المحمول

1. قم بالتسجيل و الدخول إلى التطبيق و إختر

Deposit a cheque ثم إختر More

2. تأكد من أن الشيك صالحاً و أن تاريخ الصلاحية لا يقل عن ستة اشهر وأن الاسم صحيحًا، ثم أدخل المبلغ المتواجد على الشيك

3. تأكد من أن الشيك صالحاً و أن تاريخ الصلاحية لا يقل عن ستة اشهر وأن الاسم صحيحًا، ثم أدخل المبلغ المتواجد على الشيك

4. حدد أو إنقر على

ثم قد يتم سؤالك بالسماح للوصول الى الكاميرا front cheque

5. ضع الشيك على سطح مستوٍ مع خلفية داكنة و إمسك الكاميرا في مستو الشيك مباشرة و فوقه و عندما يظهر ضوء أخضر حول الشيك إنتظر لحظة و سوف يقوم التطبيق بمسح الشيك

6. حدد او إنقر على على

و قم بتكرار العملية حتى لو كان الشيك فارغا back of cheque

7. قم بالتأكد من البيانات ثم حدد تأكيد

8. ينبغي عليك الاحتفاظ بالشيك حتى يتم إيداع المبلغ في حسابك

:كيفية تغير رقم هاتفك المحمول

إرشادات الخدمات المصرفية عبر جهازك المحمول

امتلاك رقم هاتف صحيح يوفر لك طبقة أمان إضافية خصوصاً عند التسوق أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

1. قم بالتسجيل الدخول الى التطبيق ثم حدد أيقونة

لمتواجدة في الزاوية اليمنى العليا. profile and settings

2. Edit قم باختيار

أو تغير بجانب رقم الهاتف الخاص بك و قم بإتباع الإرشادات التى تظهر على الشاشة و قد يتم سؤالك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك للتأكد من انك أنت

3. التغيرات سوف تحدث على الفور و في بعض الأحيان قد يتم سؤالك بالتواصل معنا و يمكنك عمل ذلكَ بالاتصال أو زيارة أحد أفروعنا أو قدم يتم إرسال كلمة مرور صالحة لمرة واحد عن طريق رسالة عبر البريد

4. عند الإنتهاء سوف تحدث التغيرات على الفور او قد يتم ذللك خلال 24 ساعة

5. امتلاك رقم هاتف صحيح يوفر لك طبقة أمان إضافية خصوصاً عند التسوق أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

:كيفية عرض الرمز السري الخاص ببطاقة الصرف و الائتمان

إرشادات الخدمات المصرفية عبر جهازك المحمول

1. قم بالتسجيل الدخول الى التطبيق و إختر

المتواجدة في الزاوية اليمنى السفلى في التطبيق Mange card

2. view pin قم باختيار

3. ثم قم بالتمرير لإختيار البطاقة المناسبة وسوف يمكنك عرض الرمز السري إذا كانت البطاقة صالحة و فعالة

4. بعد ذلك، حدد مع الاستمرار

Reveal PIN

لعرض الرمز السري ولإخفاء الرمز السري قم بسحب عن زر

Reveal PIN

5. هذا كل شيء لقد قمت بعرض الرمز السري الخاص ببطاقة الخصم و الائتمان و يكنك اعادة عرض الرمز السري في أي وقت

كيفية تغيير الرمز الخصوصي سهل التذكر

(How to reset your memorable information)

إرشادات الخدمات المصرفية عبر جهازك المحمول

1. افتح صفحة تسجيل الدخول واختر

Forgotten your sign-in details?

2. أدخل التفاصيل الخاصة بك وإذا كنت تعرف اسم المستخدم الخاص بك فسوف يطلب منك تفاصيل او معلومات الحساب بدلاً من ذلك

3. سوف نقوم الآن بإجراء فحص أمني سريع للتأكد من أنك انت

ثم قم باختيار الرقم الذي يمكننا من خلاله الاتصال بك

4. سوف نرسل لك رسالة نصية تحتوي على رمز المرور لمرة واحدة، إذا قم منا بالاتصال بك سنطلب منك إدخال الرمز الموجود على هاتفك

5. تم الإنتهاء من كل شيء و الآن يمكنك استخدام البيانات للتسجيل

و الدخول إلى التطبيق