बहुभाषीय वीडियो गाइड्स
इस पन्ने पर हमारे सबसे प्रसिद्ध मोबाइल बैंकिंग ऐप अनुरोधों पर सिखाने वाले वीडियो आपकी भाषा में उपलब्ध हैं। कृपया नीचे अलग-अलग वीडियो देखें
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अपना पता कैसे बदलें:
मोबाइल बैंकिंग ऐप गाइड
- हमारे ऐप में लॉग इन करें और चुनें Profile and settings ऊपरी-दाएँ कोने में आइकन है
- अपने पते के आगे ऍडिट क्लिक करें, अपना सही पोस्टकोड दर्ज करें और पता खोजें. फिर,लिस्ट से अपना पता चुनें। स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और आपको यह वेरीफाई करने के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा कि यह आप हैं।
- परिवर्तन तुरंत प्रभावी हो जाएगा। अगली बार जब आप लॉग इन करेंगे, तो आप यह बदलाव देख पाएंगे।
यदि आपको किसी बच्चे के खाते को अपडेट करने की आवश्यकता है, एक से अधिक पते पर मेल भेजना है, नया पता यूके के बाहर है या एक बीएफपीओ पता है, कृपया हमें कॉल करें या अपनी स्थानीय शाखा पर जाएं।
चेक कैसे जमा करें:
मोबाइल बैंकिंग ऐप गाइड
- हमारे ऐप में लॉग इन करें और चुनें More अपने खाते से और चुनें Deposit cheque
- चेक की तारीख: सुनिश्चित करें कि चेक 6 महीने से पुराना न हो और प्राप्तकर्ता का नाम सही लिखा हो, चेक की रकम दर्ज करें
- अगर आप चाहें, तो यह याद रखने के लिए एक नाम या संदर्भ जोड़ें कि पैसा किससे आया है या यह किसके लिए है
- फिर, यदि पूछा जाए, तो अपने कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें।
- चेक को एक समतल सतह पर एक गहरे रंग की पृष्ठभूमि के साथ रखें। कैमरे को समतल और सीधे उसके ऊपर रखें। जब चेक के चारों ओर एक हरी सीमा दिखाई दे, तो एक क्षण के लिए स्थिर रहें। फिर ऐप चेक को स्कैन करेगा
- प्रक्रिया को दोहराएं, भले ही चेक खाली हो
- विवरण जांचें, फिर जमा की पुष्टि करें
- जब तक पैसा उपलब्ध न हो जाए, आपको चेक को अपने पास रखना चाहिए। फिर आप इसे नष्ट कर द
अपना टेलीफोन नंबर कैसे बदलें :
मोबाइल बैंकिंग ऐप गाइड
- हमारे ऐप में लॉग इन करें और चुनें Profile and settings ऊपरी-दाएँ कोने में आइकन है
- चुनें Edit पने मोबाइल विवरण के बगल में संपादित करें और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यह पुष्टि करने के लिए कि यह आप हैं, आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा
- परिवर्तन तुरंत प्रभावी होगा। कभी-कभी आपको हमें कॉल करने, अपने स्थानीय शाखा में जाने, या परिवर्तन करने के लिए पोस्ट के माध्यम से एक ओटीपी भेजे जाने के लिए कहा जाएगा
- एक बार यह हो जाने के बाद, आप अगली बार 48 घंटे के बाद लॉग इन करने पर परिवर्तन देखेंगे
सही टेलीफोन नंबर होने से आपको ऑनलाइन खरीदारी या बैंकिंग करते समय एक अतिरिक्त सुरक्षा परत मिलती है
अपना पिन कैसे देख सकतेे हो:
मोबाइल बैंकिंग ऐप गाइड
- हमारे ऐप में साइन इन करें और चुने Manage card ऐप के निचले दाएँ कोने में
- चुन View PIN. संबंधित कार्ड चुनने के लिए स्वाइप करें। आप केवल सक्रिय कार्डों पर ही पिन देख पाएंगे।
- चुनें और दबाए रखें Reveal PIN बटन को. एक बार जब आप अपना पिन देख लें, तो छोड़ दें Reveal PIN बटन को, इसे दृश्य से छिपाने के लिए
- बस इतना ही, आपने अपना पिन देखा है और कभी भी फिर से जांच सकते हैं
अपनी यादगार जानकारी को कैसे रीसेट करें
मोबाइल बैंकिंग ऐप गाइड
- साइन इन पेज पर चयन करें Forgotten your sign-in details?
- अपनी जानकारी दर्ज करें और यदि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम पता है, तो हम इसके बजाय खाता विवरण पूछेंगे।
- हम अब यह पुष्टि करने के लिए एक त्वरित सुरक्षा जांच करेंगे कि यह आप ही हैं। हमसे संपर्क करने के लिए एक नंबर चुनें।
- हम आपको एक बार का पासकोड टेक्स्ट भेजेंगे, जिसे आपको दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यदि हम आपको कॉल करते हैं, तो हम आपको कोड बोलने या अपने फोन पर दर्ज करने के लिए कहेंगे।
- सब हो गया, आपने अपनी जानकारी अपडेट कर ली है और अब आप साइन इन करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।
